新一年315，消费者权益保护话题再次受到广泛关注。2024年央视315晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题，围绕消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域展开关注和探讨。在金融消费领域，各平台也在监管部门的持续倡导和规范下，加大消保建设和投入，提升消保服务能力。

作为金融科技服务平台，新浪数科秉承“共创美好数字新生活”的服务理念，2023年在便捷客户服务窗口、提升客户服务质量和效率、用户金融知识素养提升、反诈拦截、平台信息安全保护方面持续改进，消保服务能力再上新台阶。