在春运即将来临之际，嘀嗒出行宣布，为保障用户2019年春运返乡安全，嘀嗒顺风车在安全机制上新增并优化八大安全举措，包括加强车主资质审核、上调跨城订单保额等。

根据交通运输部数据，今年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%，其中铁路4.13亿人次，道路客运24.6亿人次，民航7300万人次，水运4300万人次。

道路客运已成为春运的主要方式，作为重要的运力补充，嘀嗒出行宣布启动2019年春运季，协助缓解春运压力。嘀嗒顺风车从2016年春运开始，至今已参与四年春运季。有数据显示，2016年，有382万名乘客通过嘀嗒拼车（现嘀嗒顺风车，下同）返乡过年，2017年春运季，嘀嗒拼车运送人次达528万，而到2018年春运季时，嘀嗒出行春运顺风车服务总人次突破1608万人。

今年，在顺风车方面，嘀嗒出行宣布将在安全机制上新增并优化八大安全举措：

升级车主资质审核和春运安全专线。嘀嗒顺风车将进一步加强平台准入机制，车主除必须完成身份证、驾驶证、行驶证验真审核以及信用和背景筛查外，每单还均需通过人脸识别认证。春运车主还要求历史行程中有顺风车接单完成记录，且过往记录良好，无严重违规行为。

同时，为了实时保障车乘安全，嘀嗒在春运期间将安全专线升级为春运安全专线，扩增安全服务团队，7*24小时午休服务平台用户，并提升城际顺风车安全级别，提升安全响应速度。

全新安全护航与春运安全联系人。启动全新安全护航机制，在乘客确认上车后，自动开启安全护航模式；平台将全程监控乘客、车主位置，对异常形成提供预警、安全客服介入、报警等安全措施。

此外，春运城际顺风车用户要求提前设置安全联系人，在行程开始后，安全联系人将自动收到乘客的行程信息，用户也可以随时手动分享行程给安全联系人。

更多安全工具包和春运保额上调。除在车乘端审核及设置外，嘀嗒出行将推出更多安全工具。同时，春运期间平台责任险对于跨城订单的保额进行了上调，且无需用户支付额外费用。在行程中如遇交通事故，可拨打投保热线400-600-2700，提供7*24小时紧急援助。

城际单拼，每单每人获赔额度提升至30万，每次事故赔偿提升至60万；城际多拼，每增加一单，每次事故保额在单拼60万基础上再增加30万元。

心安春运宝典与免费车况服务。嘀嗒顺风车在春运期间将预约时限扩大至30天，为有需求者提供充足的合乘匹配时间。此外，自1月20日起，联合车享网，为车主免费提供行前25项车况检测；如在路途中遇到意外情况，嘀嗒出行联合咔咔救援，免费提供24小时紧急救援。