新版铁路12306发布于去年11月3日，改版后12306网站界面UI更加清晰友好，移动页面属性更强，购票流程更加便捷，还增加了用户扫码登录功能，不得不说，如今的12306网站真是大变样，细细看来，12306在会员服务和旅游方面下了很多功夫，中国铁路旅游版面得以扩展完善。

中国铁路12306这一购票系统自2012年上线以来关注与争议不断，随着这几年的不断升级与改善，用户的认可度也越来越多，但是毕竟这是一款春运期间要与4亿人（据统计12306系统注册用户已超4亿）一起抢票的App，人工抢票抢不过抢票软件。

据央视财经消息，为了买到回家的火车票，一些人求助抢票软件，那么抢票软件都是怎么运作的呢？据了解，第三方软件抢票就是不断刷新12306网站的余票信息，从而为消费者抢票，但是第三方抢票软件存在安全隐患，个人隐私信息得不到保障。鉴于此，中国铁路总局也是采取了相关措施。

据中国铁路总局介绍，这些第三方软件的相关机器特征已经被识别并被实施限制措施。也就是说，即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像各个抢票软件显示的一样。为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。

目前，铁路12306已上线“候补购票”功能，帮助旅客购买火车票。据悉，候补购票”是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于抢票软件。