2020年伊始，新冠疫情的阴霾笼罩在所有人的心头。但在党中央、国务院的领导下，目前已基本阻断疫情传播，虽有境外输入和零散病例发生，但疫情防控总体可防可控可预期，现在全社会正在加快复产复工复业、全力以赴恢复正常生产和生活。在灾难面前，能够做到全社会“共下一盘棋”既是我国治理能力的体现，同时也离不开科技的助力，尤其是多家科技企业通过5G、人工智能、云计算、大数据等技术手段，协助政府在疫情防控、城市管理、社会安全、网络通讯等方面迅速响应，有效管理，展现了科技抗“疫”的硬核实力。

中国通信企业协会主办，中国国际信息通信展览会（PTEXPO）支撑的针对信息通信行业ICT新技术在新冠肺炎防控与复工复产中发挥支撑作用的典型案例与解决方案征集活动已顺利结束， ICT企业积极参与、踊跃报名，通过近百个生动案例呈现了ICT新技术、新方案以及新应用在新冠肺炎防控、助力复工复产中为政府、行业、客户提供了强有力的支撑。

在疫情最危急的湖北，中国电信湖北分公司只用3天便完成了黄冈市远程医疗平台建设，既减轻了大型医院的门诊压力，又减轻了新冠肺炎疑似、确诊患者看病难的问题，有效降低了新冠肺炎的重症和危症病人病死率。这个平台分为业务系统和高清视频会议系统建设两个部分，业务系统通过黄冈远程医疗业务系统VPC，云专线接入全省人口健康信息专网，同时将第三方AI看片平台通过500M电路接入专网，接受接入医院的PACS影像、自动阅片，提高中心医院的阅片效率。而高清视频会议系统将各接入医院通过点对点电路接入中心医院；中心医院通过点对点电路接入视联网，取得视联网高清视频会议系统服务。

中移集成（雄研）的5G云端抗疫机器人是在智慧城市场景下针对医院的特殊使用环境所特别设计的，可实现无人化操作，在污染区和隔离区工作，无需防护设备。此次疫情中，浙大二院正是用这种机器人替代一部分医护人员完成特定区域的清洁消毒和药品配送的工作，缓解了人力紧张和防护物资紧缺的状况。此外，其远程直播技术支撑案例，通过一站式“云管端”直播解决方案，为受到疫情，政府机关，企业，学校等不能正常复工复产的单位，提供高清流畅、超低延时、海量并发、资质完善的网络直播服务，通过全方位的直播技术，避免了人与人的接触，有效的保障政府机关、金融、医疗、教育、商务等众多行基本工作的正常进行。

为保证疫情期间教育教学活动的正常开展，中国联通建设了“智慧教育直播+学习互动社区——知行云课堂”公益学习云平台，依托中国联通网络云网一体化资源优势，整合名师名校资源，为全国中小学校师生提供具有专业品质的在线教学服务。同时，依托中国联通数据分析能力，确保教育单位管理者能了解多维度的学情分析报告，学科教师了解学生学科学习情况，并进行个性化指导。该技术的应用，既有效防控了疫情，又保证了中小学停课不停学、不停教。

中国铁塔云南分公司设计的远程无接触测温系统，具有无接触式的远程测温、智能报警、录像追溯的功能，提高了对各公共场所、社区出入等场景人体测温工作的效率，降低了人工测温的被感染风险，有效助力政府疫情防控的同时，保证了工作人员安全，减轻了人力紧缺的负担。

疫情期间，中国卫通利用中星9号直播卫星，向偏远山区通信盲区每日传送疫情概览、疫情动态、疫情防控科普重要信息，全国超过1.4亿农村“户户通”用户可以随时接收、查看滚动播出的疫情动态。同时针对偏远地区中小学生无法进行正常学习的问题，研发了空中课堂学习功能，免费播出优质中小学教育资源电视节目。中国卫通的卫星直播案例，不仅使偏远地区获得了抗击疫情的最新消息，而且促进了疫情过后复工复产复学的进程，为我国固边守边、脱贫攻坚发挥了巨大的经济效益和社会效益。

湖北疫情爆发以来，为支援武汉市疫情防控，华为仅用7天时间，便助力湖北电信快速构建了火神山医院IPRAN专线网络，该网络支持FlexE、IPv6、SRv6等技术的平滑升级，具有广覆盖、快开通、大带宽、成本优等优势，打通了医保中心、医疗云等访问通道。对于部分危重病人的诊治，提供稳定的网络专线联系北京、上海等地的医疗专家实施远程诊疗，使病人得到及时的诊治，有效的挽救了病人的生命。同时为保障政府和企业高效复工复产及安全，帮助政府和企业在疫情阶段进行数字化管理，华为利用自身的华为云技术推出了“复工复产大管控平台”，通过“端管云”的边云协同理念，实时准确收集、处理、分析各地复工场景下重点监测指标（如人流量、体温值等）的变化情况，有效解决了返工大潮的基层疫情防控治理痛点，降低了一线防控工作压力，为抗击疫情做出了重大贡献。

爱立信（中国）在疫情爆发后，利用自身通信技术优势，火速助力武汉火神山医院的基站建设，仅用1天便完成了4个通信基站的硬件安装，并成功地开通了1个基站。面对迫在眉睫的疫情防控需求，爱立信义无反顾投身于防控战役中，分别保障了鄂州第三医院3/4G基站、潜江新妇幼保健院4G竞合基站、孝感孝南疾控中心3G基站的建设与开通并保证了疫情期间网络的畅通无阻。

大唐移动的无人机5G远距离非接触室外流动设备，具有通过户外非接触人群体温快速筛查、户外非接触语音交互、无人机监控管理三大功能，可在户外复杂场景中通过无人机快速筛查疑似人员，并通过5G网络快速进行人员识别，在室外进行无接触、高效率完成前线防疫人员与疑似人员交流，避免相互接触传染，有效保障了前线防疫人员与被检群众安全。

为有效监测新冠患者、居家或集中隔离的疑似患者以及抗战在疫情一线的工作人员的体征参数，为他们提供及时、有效的保护，普天技术开发了5G智能监护系统，通过对目标人群体征进行进行体温、血氧饱和度、心率、呼吸率等体征参数的远程连续监测，远程、实时监测及异常情况预警，加强疫情监测和防控，可降低交叉感染风险及提升护理效率。

上海诺基亚贝尔股份有限公司的诺基亚双光谱智能体温检测系统方案，主要应用于交通枢纽、公共单位和商业中心等，通过采用红外热成像+黑体搭配，可实现实时测温，测温精度能够达到±0.3℃，实现非接触高精度、远距离、多目标测温，解决疫情期间快速筛查高温人员，降低交叉感染风险。

此外，还有江苏亨通太赫兹公司的AI人脸测温考勤系统、京信通信公司的数字覆盖分布系统（PDAS）、联想未来通信的智能红外测温系统、北京旷视科技公司的旷视明骥AI智能测温系统，网宿科技的网页加速支撑教育部国家中小学网络云平台建设、分享通信集团的“以爱之名，冠以我心”新电商疫区创业帮扶计划、浩鲸云的“鲸智守卫”疫情防控系统、竹间智能公司的竹间防疫情感机器人、北京星云环影公司的测温筛查热像仪科技、中物智建（武汉）公司的人员健康检测门等方案，均展现了企业利用ICT新技术在新冠肺炎防控中发挥的支撑作用。

以上科技企业的新技术、新方案或新应用，不仅让我们看到ICT技术在疫情防控与复工复产工作中的重要作用，更能让我们感受到在数字经济时代，ICT行业所蕴含的巨大发展潜力。在国家“新基建”背景下，5G时代更将发挥无限潜能。这一次案例征集活动是“中国国际信息通信展览会（PTEXPO）”未来城市论坛的重要组成部分，也是ICT技术应用优秀案例征集活动的热身，希望产业链各方踊跃参与下半年最受期待的ICT盛会PTEXPO以及中国通信企业协会其他重大活动，共享“5G”时代数字经济的饕餮盛宴。

批准单位：
中华人民共和国国务院

主办单位：
工业和信息化部

承办单位：
中国邮电器材

协办单位：
中国通信企业协会
中国电信
中国移动
中国联通
中国铁塔
中国信通院