新冠病毒导致的肺炎疫情在全球多个国家蔓延，波及了众多行业，而这一“黑天鹅”事件还制造出了不可思议的事件。一个墨西哥啤酒品牌，和病毒有什么关系？

科罗娜：马上上岸

品牌声誉是一方面，按照目前的状况，更为糟糕的是人们对于科罗娜的消费意愿也受到的影响。

公关公司5W Public Relations对737名美国啤酒饮用者进行了一项调查，发现有38%的受访者称，现在在任何情况下都不会购买科罗娜；16%的人对啤酒是否与疾病爆发有关感到困惑。而针对那些平时本身就喝科罗娜的消费者来说，有4%表示现在不会喝它，以及有14%的人说他们不会在公共场合点科罗娜。

5W Public Relations的首席执行官Ronn Torossian在一份声明中说:“毫无疑问，科罗娜啤酒受到了冠状病毒的影响。”

新型冠状病毒爆发，对于品牌新的营销计划也造成了影响。这家公司上个月表示，计划斥资4000多万美元推广新上市的4款新口味含酒精气泡水，但与此同时，美国对新冠病毒的带有情绪也在加剧，2月27日，在美股大盘暴跌的情况下，科罗娜母公司Constellation的股价也下跌了近6%。

科罗娜的一位发言人回应媒体CNBC称，品牌的新广告活动的商业逻辑，和过去30年是一致的，都是基于强大的消费者信心。“我们同情遭受病毒影响的人，并会持续监测状况，但我们的消费者总体上明白，这种病毒与我们的业务之间没有联系。”

不过这并不意味着品牌在公关上毫无动作。疫情之下的品牌营销，保持足够的同理心和社会责任感则是重中之重。数字营销专家Andy Beal表示，疫情对于科罗娜并没有直接的威胁，更多的是消费者感到困惑，而一旦科罗娜在社交媒体上轻率玩梗，“真正的威胁就来了。”

“品牌的营销要和公益结合，切忌盲目跟风热点——不能开疫情的玩笑。总体来说还是要等待时机。”上海天与空首席执行官邓斌曾经对界面新闻表示。