在今日的 5G 消息高层论坛上，中国联通产品中心副总经理黄昌建表示，目前中国联通的 5G 消息全国运营平台已经完成 ，5G 消息可能会在 10 月中下旬全国试商用。中国电信增值业务运营中心 5G 消息运营部总经理杜成新也表示 ，5G 消息的基本平台建设和部署已经完成，进入到最后验证阶段，将于今年第四季度适时推出。

2020 年 4 月 8 日，中国移动、中国电信、中国联通携手 11 家合作伙伴共同发布 《5G 消息白皮书》。介绍称 ，5G 消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。

对于个人用户而言 ，5G 消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言 ，5G 消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。