“投诉平安保险公司我们公司有专业的法务和律师”

“不管保单是有效的还是保费断缴了，都可以全额退保”

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在咨询退保时，你是否听过这样的宣传呢？

这些是“退保黑产”机构常用的宣传用语，“退保黑产”是以“全额退保”为诱饵，怂恿、诱导保险消费者委托其代为办理投诉平安保险公司、举报，要求保险公司全额退保或补偿退保损失，从中收取高额佣金，甚至利用代理关系获取消费者信息进行诈骗的个人或组织。实际保险合同对退保等事项有明确约定，消费者一定要充分了解，所谓“全额退保”就是吸引消费者上钩的“诱饵”。

近些年，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实则以“维权”之名骗取消费者个人信息和资金，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。

五十岁出头的王大爷2020年在平安保险公司购买了一份重疾险，2023年参加老同学聚会时，“老同学”得知王大爷投保情况，劝说其目前身体健康、硬朗，得重病的概率很低，他有“技术手段”可以帮王大爷全额退保，只需先支付500元咨询费，退保成功后再支付退保金的20%作为手续费。

抱着试试看的心态，王大爷听从“老同学”的教唆，进行“投诉维权”退保。历时1个月与平安保险公司协商均未果，突然王大爷家孩子结婚，短期资金紧张，放弃投诉，要求平安保险公司进行退保。保险公司多次劝阻无效后，按照其个人意愿办理保单退保。

可没想到退保后仅仅不到两个月时间，王大爷肠道多发肿瘤住院治疗，面对高额的治疗费用，王大爷顿感无力，也为自己不久前执意退保懊悔不已，而当其再联系“老同学”退还中介费时，其“老同学”不回复微信、不接电话，如人间蒸发般消失在王大爷的生活中。

像王大爷“老同学”那样的不法分子还有很多，不法分子在从事“代理退保”的非法活动时，有的冒充保险公司的工作人员，有的冒充监管部门的工作人员，还有的谎称与银保监局、保监会退保中心“有关系”，以骗取消费者的信任。

广大保险消费者应谨慎退保，不轻信“退保理财”，勿受高息理财诱惑，拒绝将退保资金转购“高收益理财产品”，避免上当受骗。如遇可疑邀约时，可通过保险公司官方网站、客服电话等正式渠道核实。如不慎遭遇“退保理财”诈骗，建议留存相关证据，及时向公安机关报案。

其实退保的程序非常简单，退保时能获得的退保金也是透明的，完全没必要依靠那些所谓的“内部人士”。遇到退保问题，如果没有专业的保险顾问可以咨询，稳妥的办法就是打平安的官方客服电话投诉平安保险公司。