导语:
近年来,为给客户提供更好的服务体验,平安好车主成为行业中率先适配HarmonyOS NEXT系统的企业之一。后续将借助HarmonyOS NEXT原生智能、全场景协同等优势,实现更多场景下的优质体验,为车主用户提供省心省时又省钱的服务。
作为出行领域的标杆型应用,平安好车主参与了华为在1月18日举行的鸿蒙生态千帆启航仪式,并交付首个版本进行现场媒体展示,形成重要的示范效应。在仪式上,华为宣布 HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版开发者预览面向开发者开放申请,这意味着鸿蒙生态进入第二阶段,将加速千行百业的应用鸿蒙化。
平安好车主APP作为平安产险旗下一站式车服务平台,始终秉承开放理念,与合作伙伴共建共享服务生态,为车主打造“车保险、车服务、车生活”一站式解决方案。
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鸿蒙化智慧出行,创新保险服务体验
平安好车主始终坚持“保险为民”的理念,把“客户体验”放在第一位,为车主提供贯穿投保全周期的服务,打造全流程线上投保理赔服务。同时,依托HarmonyOS NEXT的技术能力,平安产险利用大数据和人工智能技术,实现“买查改续赔”全流程线上服务链路。线上自助投保最快2分钟完成投保。AI识别定损,最快实现4分钟理赔到账,全流程透明可视,并有智能机器人24小时服务,精准解答用户疑问。
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全场景覆盖,满足车主多样化需求
平安好车主将在拥抱鸿蒙生态后,依托元服务能力,多端多场景融合,围绕买车、用车、养车的全流程,满足不同场景下的车主需求,覆盖客户从高频到低频的使用场景,为车主提供道路救援、年检代办、叫代驾等82种服务,为车主提供更丰富、更贴心的车服务。
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跨界合作,引领行业新发展
作为鸿蒙智慧出行的核心合作伙伴,平安好车主始终秉承“开放、创新、合作、共享”的理念,依托平安集团在保险、金融、医疗等方面的优势,与更多外部合作伙伴共建生态,链接上游车企、下游车后服务市场,共同携手打造多元、丰富的生态圈,不断深化服务场景,持续拓宽服务边界,为用户提供更便捷、贴心的服务体验。
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