在当前的电商领域,直播电商的发展势头愈发强劲,成为全球范围内的重要趋势。尤其是在英国市场,这种变化尤为显著。TikTok Shop 在英国市场的崛起,在近期引发了广泛关注和热烈讨论。自 2021 年设立英国站点以来,TikTok Shop 不断在该市场精耕细作,于今年在英国展现出迅猛的发展态势。

随着直播电商模式的逐渐成熟和普及,越来越多的直播达人在英国市场崭露头角,通过 TikTok Shop 实现了显著的业务增长。这一模式已深度融入各行各业商家的发展策略之中,成为其增长的关键驱动因素,同时也极大地改变了英国当地消费者的购物习惯和生活方式。

在这个夏季,TikTok Shop 英国进一步加大在直播电商领域的投入和布局。就在昨天,官方推出了一系列名为“百万英镑俱乐部”的重磅激励政策,为新加入的英国商家提供强有力的平台侧支持,以激励新卖家入驻。

在“百万英镑俱乐部”计划下,英国新商家将享受到的福利包括: 最长达到 90 天的零佣金率 (降低销售成本)、免费使用 TikTok Shop 的“Fulfillment By TikTok Shop”履约配送服务 (减轻物流负担); 以及“高潜商家专属运营支持”,给具有高成长潜力的商家,提供从入驻冷启销售,运营培训,到售后履约,平台营销活动的支持。

“百万英镑俱乐部”计划发布,是 TikTok Shop 为英国商家加速迈向直播电商潮流提供的底气,也是英国市场直播电商生态发展至今的必然需求。可以说,深耕英国市场的各类型商家对此期待已久。

图说:TikTok Shop“百万英镑俱乐部”激励政策发布

“百万”里程碑达成,英国市场潜力爆发

根据 Retail Economics 的报告,预计在未来四年内,英国社交商务市场的价值将实现翻倍增长,从 74 亿英镑飙升至近 160 亿英镑。其在整个电商市场中的占比,也将从 6% 显著提升至 10%, 增长速度是电商市场整体增长率的四倍。

而 TikTok Shop 英国直播电商的策略和玩法愈发成熟,英国主播对此也更加得心应手。甚至已经有一些品牌,通过精心策划的单场直播活动,仅直播场景就实现了大几十万英镑的销售额。

在英国夏季大促中,英国美容品牌 Made By Mitchell 在 TikTok Shop 英区创造了历史,达成了一项重大成绩 —— 成为首个单日销售额超过 100 万美元 (约合 80 万英镑左右) 的英国品牌。

其创始人兼 CEO、知名化妆师米切尔?哈利迪 (Mitchell Halliday) 在采访中说:“非常自豪能成为英国首家在 TikTok Shop 单日销售额,达到 100 万美元里程碑的美妆品牌。”

他在去年入驻店铺时,还在为“一周销售额达到 200 万美元”而欢呼雀跃,但如今,他只用了一天就超过 100 万美元了。

更值得一提的是,这样的成绩背后是米切尔直播电商的成功,他在直播间主推的产品,例如 Liquid Blursh 和 Curve Case Cream Makeup Palettes 等彩妆产品,都有着“直播间独家折扣”,于是成功吸引了大量英国消费者的关注和购买。

这场来自英国曼彻斯特直播间的胜利,在中国消费者眼中似乎司空见惯。但对于英国当地消费者来说,直播带货引发的购物模式,显然是对他们线上购物理念和习惯的重塑。

图说: 英国达人米切尔庆祝直播所取得的巨大成功

事实上,不只是 Made By Mitchell 这一个品牌,许多商家实际从 2023 年开始,在 TikTok Shop 上销量和知名度就都有了显著增加。例如英国家居用品品牌 Interior Finish Outlet, 虽然 2022 年 11 月首次入驻 TikTok Shop, 但直到 2023 年 9 月才开始正式销售活动,而后迅速实现了显著增长,一个月内的总销售额超过了 32 万英镑。

随着直播电商模式在欧美成熟市场的潜力更加凸显,直播带货在英国市场的接受度也明显越来越高。此时 TikTok Shop 在英国市场推出的“百万英镑俱乐部”计划,继续规模化招商,扩大重点投入,可见其继续在英国重点市场加速直播电商发展的信心。也势必为更多有野心、有实力、有创意的商家和达人提供了绝佳机会。无论规模大小,随着平台的发展和投入,达人和商家在平台的收益和表现也可以“水涨船高”。

达人和商家能够通过 TikTok Shop 这个平台,利用直播带货的方式,吸引了大量消费者的关注和购买。而 TikTok Shop 以其丰富的联盟计划,撮合各个规模的商家与达人合作,通过达人的创造性内容向用户推荐商品。这样良好的合作和循环,也进一步推动了直播电商的繁荣和商家直播间销售的增长。

这种新兴的电商模式,不仅为英国消费者提供了更加丰富和便捷的购物体验,也为英国大大小小的商家,开辟了新的销售渠道和增长点。

百万英镑俱乐部,将给英国市场带来了什么?

TikTok Shop 的“百万英镑俱乐部”激励计划,给想打开英国直播电商市场的新兴品牌和中小企业,提供了一条高效、便捷的发展路径,从而实现增长。

“通过推出新的‘百万英镑俱乐部’计划,我们希望这一系列电商解决方案和资源支持,将有助于商家快速增长并接触新的用户。”TikTok Shop 英国运营负责人 Jan Wilk 表示,“当前是在 TikTok Shop 开展业务的最佳时机!”

通过免除销售佣金、提供物流支持、推动社区建设、增加曝光机会等等切实有效的手段,给商家提供流量扶持、品牌建设和营销支持。

从具体激励细节来看,TikTok Shop 提供了“0% 销售佣金”,即新加入的商家有机会享受最长 90 天的零佣金优惠。只要是 6 月 23 日之后入驻的新卖家,或者在过去 6 个月内未产生销售的商家,都属于此列。

另外,还有免费履约配送服务。一直到 2024 年 9 月 30 日,TikTok Shop 都会提供物流解决方案,帮助商家降低成本,提高配送效率,确保库存管理的顺畅。

在营销和获客方面,TikTok Shop 还会有定期的培训和交流活动,分享市场趋势、运营技巧和成功案例,以提升商家的运营能力。在 TikTok Shop 的推广支持下,商家将获得更多的曝光机会,吸引更多用户的注意和购买。TikTok Shop 还会和商家合作策划营销活动,利用平台的用户洞察力来精准触达目标消费者。

而在非常重要的售后服务侧,“百万英镑俱乐部”激励计划也有涉及。这些措施共同构成了 TikTok Shop 对商家的全方位支持,不仅减轻了他们的初期负担,还提供了增长和成功的工具和资源。

从英国商家的视角看,越来越多的直播间成功故事,正在鼓舞着越来越多的创业者和中小企业加入这个平台。

“百万英镑俱乐部”激励计划的推出,正在创造着更多的 "Made By Mitchell" 和 "Interior Finish Outlet"。通过一系列令人瞩目的福利政策的推出,和对直播策略、社区互动和对持续培训的重视,TikTok Shop 为小型商家提供了增长和创新的机会,并通过创造性的营销和社区建设,增强了英国消费者对于直播电商的接受程度,推动当地直播电商生态的发展。

直播带货潮流,正在重塑欧美电商生态

直播电商也正在全球范围内重塑传统的购物体验和消费习惯。

从英国当地用户来看,直播电商购物的消费者习惯正在逐渐形成。

根据 Retail Economics 的报告数据,有超过半数的英国用户已经通过社交媒体平台进行过购物,而在 TikTok 上,这一比例更为突出,有 44% 的用户报告称他们曾通过 TikTok Shop 直接购买商品,而有四分之一的 TikTok 用户表示,他们每月至少在平台上购物一次。

图说:Retail Economics 报告显示,44% 英国用户曾经在 TikTok 上购买商品

这也证明了 TikTok Shop 的直播电商购物方式目前在英国用户日常购物中的普及程度。

从英国零售行业整体来看,随着英国短视频和直播带货的潮流兴起,当地品牌商和零售商纷纷将其作为重要的销售渠道,利用直播平台的广泛覆盖和即时性推广产品和提升销量,这也促进了地方经济的发展。

根据 Oxford Economics 报告数据,仅 2022 年,TikTok 上的中小企业对英国总 GDP 增加值的贡献达到了 16.30 亿英镑,其中伦敦以外地区的受益尤为显著。当年英国中小企业在 TikTok 广告和营销方面的投资,为英国中小企业带来了 12 亿英镑的收入,其中食品和饮料行业受益最大 (6 亿英镑)。

图说:TikTok 英国的社会经济效应研究报告,Oxford Economics, 2022

而以当地的品牌和卖家视角来看,TikTok 引领的直播带货的模式,为小型企业和个人创作者提供了展示和销售产品的机会,这使更多小众和创新产品得以进入消费者视野。

TikTok Shop 正在定义一种全新的购物文化,将娱乐、发现与购物巧妙地融合在一起。在 TikTok Shop 支持下,小众市场商家快速增长 —— 通过直播和社区互动,可以建立起强大的销售和品牌认知。

其中最为典型的“将兴趣和购物紧密联系”的案例,就是在 TikTok Shop 上第一家专门销售复古宝可梦卡片的商家 ——Doug's Vintage。

这家小店起源于创始人 Josh 在搬家时,偶然重新发现了自己珍贵的宝可梦卡片藏品。在尝试过其他平台后,他选择 TikTok Shop 作为扩大销售的下一个平台。Doug's Vintage 在加入 TikTok Shop 后两个月内就实现了超过 10 万英镑的总销售额,其中单场直播的销售额更是达到了 1.5 万英镑以上。

最关键的是,通过 TikTok Shop 平台,他迅速在收藏爱好者和购买者中建立了一个高度参与的社群。一方面通过直播分享其丰富的卡片收藏知识和产品,另一方面也聚集了一帮志同道合的复古宝可梦卡片爱好者,以社群联动的触达方式,打破了传统购物的局限。

图片来源:@dougsvintage

这种“发现电商”的独特创新购物模式,在激发消费者兴趣和参与度方面更有吸引力,使得 TikTok Shop 成为一个极佳的产品发现和消费者互动的平台。

根据 NielsenIQ 报告显示,TikTok 作为一个社交平台,不仅吸引了广泛的用户群体,而且成功地与各个年龄段的购物者建立了联系。超过 70% 的受访者表示,在 TikTok 上看到相关内容后,会采取进一步的行动去探索产品或品牌。此外,68% 的受访者表示他们会通过 TikTok Shop 进行购物。

尤其是近期 TikTok Shop 见证了品牌和商家的线上增长之后,正在成为品牌和消费者之间建立联系的重要桥梁,推动着欧美成熟市场电商行业的创新和发展。

TikTok Shop 凭借其独特的“发现”特性,为品牌和消费者提供了一个互动性强、体验丰富的购物平台,也引领了英国市场直播电商行业的增长风暴,也有着很大的机会辐射欧洲市场。

直播带货潮流,正在重塑欧美电商生态。新推出的“百万英镑俱乐部”激励计划,则是挖掘直播电商潜力的进一步举措。

随着其独特的直播电商模式正进一步在英美市场得到认可,“百万英镑俱乐部”等激励计划的推出,TikTok Shop 有望继续引领英国乃至全球的电商市场,为商家和消费者创造更多价值。